“语言管理”这一名称似乎表明语言管理理论主要研究狭义的语言现象，即“语言能力”现象。然而，并非如此。语言管理理论也关注交际现象（例如，在某些特定社团，如政党团体中，选择特殊称呼方式或语言变体）和社会文化（包括社会经济）现象。下面的例子取自Heller (2011) 的一项民族志研究，该研究在加拿大安大略省一所法语少数族裔学校进行，该校位于一个使用英语的大城市。

例2 （见Heller 2001: 225）

1 教师：pourquoi lit-on? [我们为什么阅读？]

2 麦克: pour relaxer [为了放松（学生使用英语表达“放松”）。]

3 教师: pour se détendre, 'relaxer' c'est anglais [你应该说 'se détendre', 'relax' 是英语]

我们在第3行可以发现其中的语言管理：

该教师注意到学生Michel在说法语时使用了英文单词，教师对此作出负面评价，实施了调整（纠正了学生），并给出了理由。这个例子一定涉及教师与学生的语言能力，因为师生都能够识别法语和英语单词，师生都关注这种区分。但是，其中也含有交际能力。他们都注意到这一规范：尽管他们都是双语者，在教学中仍要全部使用法语。然而，正如Monica Heller指出的，对话中也含有社会文化管理——该教师“培养讲好法语的安大略省人”的意识形态准则背后是政治和经济力量的支持。

就有序管理（organized management）而言，Neustupný 和 Nekvapil (2003)认为语言管理、交际管理和社会文化管理是具有层级序列的。成功的语言管理（如，在捷克共和国教罗姆人捷克语）通常以成功的交际管理（建立普遍的捷克族-罗姆族社交网络）为条件；同样，成功的交际管理须以成功的社会经济管理为条件（提供就业岗位可以构建捷克族-罗姆族社会网络）。

参考文献